VAMOS FALAR EM ESTRATÉGIA EMPRESARIAL? UMA ANÁLISE DOS IMPACTOS DA COVID-19 NAS MPEs

Resumo

Um dos papéis fundamentais para os gestores é planejar estrategicamente o negócio independentemente do tamanho da empresa. Para isso é preciso ter conhecimento aprofundado sobre o negócio, sobre o mercado e antecipar-se as situações para tomar decisões mais acertadas e eficazes. De acordo com a teoria contingencial, baseada no princípio de que nas organizações tudo é relativo, dependentes de algo incontrolável que é o ambiente externo. Justamente é do ambiente externo que vem a maior ameaça, as organizações foram surpreendidas com a crise ocasionada pela pandemia do COVID-19. O objetivo principal deste artigo foi “analisar de que forma as MPEs foram impactadas pela COVID-19”. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa e descritiva, e os dados coletados através de uma análise nos documentos do SEBRAE/RS, informações de um levantamento entre os meses de junho, julho e agosto de 2020. Ainda foram entrevistados os presidentes das Associações Comerciais de Caçapava do Sul e Rosário do Sul, para inter-relacionar à realidade dos gestores. A partir da análise documental e da entrevista foi possível constatar que os gestores das MPEs pesquisadas, independente do setor ou do tamanho da empresa, não tem planejamento financeiro adequado, a totalidade não faz reservas para contingências, evidenciando que trabalham no limite financeiro. Outra evidência é a falta de cooperação entre os setores para troca de informações sobre ações estratégicas, mesmo com o aumento nas demissões de funcionários, muitas empresas aderiram ao programa emergencial do governo de proteção ao emprego e renda e ao parcelamento de tributos, o que desonerou um pouco nesse período. Sobre estratégias adotadas para manter os clientes, a maior parte delas não dominava as plataformas digitais e estão em processo de adaptação. Conclui-se que em momentos como este, as empresas precisam inovar nos processos e buscar órgãos de apoio.