IMPACTO DAS FÉRIAS DOS ACADÊMICOS DAS ÁREAS DA SAÚDE DA URCAMP NO FATURAMENTO DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO

Resumo

Introdução:Os hospitais universitários são centros de formação de recursos humanos e de desenvolvimento de tecnologia para a área de saúde. A efetiva prestação de serviços à população possibilita o aprimoramento constante do atendimento e a elaboração de protocolos técnicos para as diversas patologias. Isso garante melhores padrões de eficiência, à disposição da rede do Sistema Único de Saúde (SUS). Além disso, os programas de educação continuada oferecem oportunidade de atualização técnica aos profissionais de todo o sistema de saúde. Os hospitais universitários apresentam grande heterogeneidade quanto à sua capacidade instalada, incorporação tecnológica e abrangência no atendimento. Todos desempenham papel de destaque na comunidade onde estão inseridos. Objetivo: Constatar o impacto das férias dos acadêmicos das áreas da saúde da URCAMP (fisioterapia, nutrição, psicologia, farmácia e enfermagem) no faturamento mensal, durante o período de férias de inverno deste ano (15 dias).  Metodologia: A pesquisa baseou-se na análise de dados do faturamento médio mensal, através do SIGH (Sistema Integrado de Gestão Hospitalar) – setor AIH (Autorização Internação Hospitalar) durante o referido período. Resultados: o período em que os alunos não comparecem ao hospital universitário por motivo de férias de inverno gerou um déficit de aproximadamente 23% do faturamento bruto, impacto este não somente financeiro como também com queda na qualidade do atendimento, com consequente aumento da média permanência e diminuição da satisfação do cliente. Considerações finais: considera-se esta constatação de grande utilidade, uma vez que a definição de hospital universitário (HU) pressupõe a integração de ensino, pesquisa e assistência, tripé este requisito básico para a formação de um bom profissional. Estando o Hospital Universitário em processo de reestruturação administrativa, quaisquer que sejam os déficits de faturamento são comprometedores nesta jornada de reinserção do hospital na comunidade. Tendo como missão a promoção da saúde de forma ética e humanizada, por meio da assistência integrada com o ensino e a pesquisa, o hospital universitário torna-se um agente transformador da comunidade que oportuniza qualidade de vida às pessoas. Sendo assim, a inserção de estágios extracurriculares e/ou contratação de profissionais capacitados são de fundamental importância no período de férias acadêmicas para que a assistência e a qualidade não sejam prejudicadas.

Palavras-chave:hospital universitário; faturamento; ensino.